Jérôme

Qu’est-ce qu’un Sales Specialist Multimédia ? Quelle est votre mission ?

Un Sales Specialist apporte son support à la vente auprès des clients et prospects sur son domaine d’expertise. Il assiste la force commerciale en amont du cycle de vente en intervenant notamment lors des rendez-vous de qualification des besoins des clients et prospects, dans l’élaboration des propositions commerciales, lors des soutenances. Il assure le suivi des dossiers remportés, la satisfaction client et accompagne les comptes stratégiques dans le but d’accroitre les opportunités de business sur ses domaines d’expertise. Le Sales Specialist fait en sorte que tous les produits et solutions proposés dans le cadre d’un projet digital fonctionnent correctement et répondent aux attentes métiers des utilisateurs. Concrètement, je travaille dans la branche « Produits & Solutions d’Econocom », et j’interviens dans des univers très variés : du déploiement d’écrans d’affichage dynamique dans un réseau de magasins, en passant par l’équipement d’écoles numériques, les équipements de salle en système de visioconférence, ou la mise en place de la #digitalworkplace en entreprise, mon terrain de jeu est vaste !

Qu’est-ce-qui vous motive au quotidien ?

J’ai un profil « technico-commercial avec option curiosité » ! Chez Econocom, mon côté rigoureux est comblé. En effet, mon rôle consiste également à cadrer les projets en amont, identifier tous les prérequis nécessaires afin de transmettre aux équipes Services d’Econocom tous les éléments qui leurs permettront d’assurer une mise en œuvre des projets dans les règles de l’art ! Quant à mon côté curieux, il s’épanouit aussi pleinement. Je dois en effet être créatif,  comprendre et suivre de près les tendances, assembler les bonnes ressources pour proposer les meilleures offres… Et lorsque c’est nécessaire,  je peux aussi m’appuyer sur un formidable réseau d’expertises complémentaires, en interne comme en externe, auprès des grossistes, fournisseurs et partenaires d’Econocom. Il m’arrive souvent d’amener le client vers des produits et des solutions auxquelles il n’avait pas songé.

Seriez-vous prêt à conseiller à l’un de vos proches de postuler chez Econocom ?

Oui, notamment à ceux qui sont passionnés de technologies et de solutions innovantes et qui n’aiment pas s’ennuyer au travail ! Chez Econocom, je me suis toujours épanoui. Le champ des possibles est ouvert, on a une visibilité sur beaucoup de métiers et d’univers. Ça rend plus souple, plus inventif, plus fort face à la concurrence. En même temps, notre Groupe est solide. Bref, Econocom a les atouts d’une PME – notamment dans la liberté et la richesse des contacts informels – et l’assise d’une grosse société.

Si vous deviez raconter une anecdote pour illustrer le travail chez Econocom ?

Souvent, je déborde de mon périmètre initial. Par exemple, j’arrive sur des dossiers où il n’y a pas de financement prévu et je préconise la location, le leasing et le « as-a-service » comme leviers pour appuyer une approche globale Econocom Group. Ce n’est a priori pas dans mes attributions directes… mais c’est possible (et même souhaité) chez Econocom.

« Dans mon métier, il faut être attentif, inventif dans la démarche avec les clients mais intraitable et rigoureux sur les procédures. J’apprécie ce mélange de rigueur et de créativité. »